@inproceedings{salim-etal-2016-comparaison,
title = "Comparaison d`approches de classification automatique des actes de dialogue dans un corpus de conversations {\'e}crites en ligne sur diff{\'e}rentes modalit{\'e}s (A comparison of automatic dialog act recognition approaches in a multimodal corpus of online written conversations)",
author = "Salim, Soufian and
Hernandez, Nicolas and
Morin, Emmanuel",
editor = "Danlos, Laurence and
Hamon, Thierry",
booktitle = "Actes de la conf{\'e}rence conjointe JEP-TALN-RECITAL 2016. volume 2 : TALN (Articles longs)",
month = "7",
year = "2016",
address = "Paris, France",
publisher = "AFCP - ATALA",
url = "https://aclanthology.org/2016.jeptalnrecital-long.3/",
pages = "29--42",
language = "fra",
abstract = "L`analyse des conversations {\'e}crites porteuses de demandes d`assistance est un enjeu important pour le d{\'e}veloppement de nouvelles technologies li{\'e}es au support client. Dans cet article, nous nous int{\'e}ressons {\`a} l`analyse d`un m{\^e}me type d'{\'e}change sur un canal diff{\'e}rent : les conversations se d{\'e}roulant sur les plate-formes d`entraide entre utilisateurs. Nous comparons des approches de classification supervis{\'e}es sur trois modalit{\'e}s des CMR 1 diff{\'e}rentes {\`a} m{\^e}me th{\'e}matique : des courriels, forums et chats issus de la communaut{\'e} Ubuntu. Le syst{\`e}me emploie une taxonomie fine bas{\'e}e sur le sch{\'e}ma DIT++. D`autres exp{\'e}riences sont d{\'e}taill{\'e}es, et nous rapportons les r{\'e}sultats obtenus avec diff{\'e}rentes approches et diff{\'e}rents traits sur les diff{\'e}rentes parties de notre corpus multimodal."
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<title>Comparaison d‘approches de classification automatique des actes de dialogue dans un corpus de conversations écrites en ligne sur différentes modalités (A comparison of automatic dialog act recognition approaches in a multimodal corpus of online written conversations)</title>
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[Comparaison d’approches de classification automatique des actes de dialogue dans un corpus de conversations écrites en ligne sur différentes modalités (A comparison of automatic dialog act recognition approaches in a multimodal corpus of online written conversations)](https://aclanthology.org/2016.jeptalnrecital-long.3/) (Salim et al., JEP/TALN/RECITAL 2016)
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